Conditions Générales de Vente
Article 1 — Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à tous les abonnements et services proposés par KyroPlex SAS via la plateforme KyroPlex AI.
Article 2 — Offres et tarifs
Les tarifs des abonnements sont indiqués en euros TTC sur la page des formules. KyroPlex SAS se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, avec un préavis de 30 jours pour les abonnés existants.
Article 3 — Essai gratuit
Un essai gratuit de 7 jours est proposé sans engagement et sans obligation de fournir des informations bancaires. À l'issue de la période d'essai, l'abonnement payant débute uniquement si l'utilisateur a fourni ses informations de paiement.
Article 4 — Paiement
Le paiement s'effectue mensuellement par prélèvement automatique. Les factures sont disponibles dans l'espace client. En cas d'impayé, KyroPlex SAS se réserve le droit de suspendre l'accès au service.
Article 5 — Résiliation
L'abonné peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement prorata temporis n'est effectué.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services numériques dont l'exécution a commencé avant l'expiration du délai de rétractation avec l'accord de l'acheteur.
Article 7 — Litiges
En cas de litige, vous pouvez contacter notre service client à contact@kyroplex.fr. En l'absence de résolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.